Política de Trocas e Devoluções
Na Noronha Malas, queremos garantir que sua experiência de compra seja totalmente satisfatória. Nossa política de trocas e devoluções foi desenvolvida para fornecer a você tranquilidade ao realizar suas compras conosco.
1. Trocas:
- Prazo para Trocas: Aceitamos solicitações de trocas até 7 dias após o recebimento do produto.
- Condições para Trocas: Os produtos devem estar sem uso, em sua embalagem original e com todas as etiquetas e acessórios intactos.
- Procedimento:
- Entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] informando o número do pedido e o motivo da troca.
- Aguarde nossa confirmação e as instruções para o envio do produto.
- Assim que recebermos o item e verificarmos sua condição, enviaremos o novo produto ou disponibilizaremos um voucher de crédito.
2. Devoluções:
- Prazo para Devoluções: Aceitamos devoluções dentro de 7 dias após o recebimento do produto.
- Condições para Devoluções: Os produtos devem estar sem uso, em sua embalagem original e com todas as etiquetas e acessórios intactos.
- Procedimento:
- Entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] informando o número do pedido e o motivo da devolução.
- Aguarde nossa confirmação e as instruções para o envio do produto.
- Assim que recebermos o item e verificarmos sua condição, processaremos o reembolso conforme a política de pagamento original.
3. Observações Gerais:
- Produtos com Defeito: Se você receber um produto com defeito, entre em contato conosco imediatamente para que possamos resolver a situação da melhor forma possível.
- Frete: Os custos de frete para trocas e devoluções podem variar. Consulte nossa equipe de atendimento para obter informações específicas sobre o seu caso.
Estamos dedicados a oferecer um atendimento excepcional, e nossa equipe está pronta para ajudar em qualquer dúvida ou problema. Entre em contato conosco em (11) 94518-8922 ou [email protected].
Agradecemos por escolher Noronha Malas
